現在的人都沒有職業道德嗎？

在職場上，職業道德一直是沒有被人們拿出來討論，也沒有審視的一個規範，只有在問題發生了，才會想到這個無形的東西。

以下馬賽克：

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你覺得這樣的客戶服務如何？

幾個禮拜前，想說問看看某間最近在電腦雜誌上廣告打蠻大的教育中心 CISCO CCNA 課程如何，結果隔天就馬上與我電話連絡，然後聊了一下後，就 mail 了一些課程大綱給我看，過了一兩週我又想再了解深入點，回信給該名所謂的課程規劃師，但過了一個禮拜卻都沒有回信給我…

幾個禮拜前，想說要來去了解一下最近廣告也打蠻兇的禿頭ABC的教育課程與收費如何，想說要來補一下我的破爛英文，於是就登入成為免費會員，然後隔天就有人打電話給我了，聊了一下跟他說我正在忙，請他晚上或是隔天白天再打，結果至今尚未接到電話…

二月底，剛好看到一間 Web Hosting 公司在辦團購，龜毛了很久，也在 MSN 上盧了他們業務好幾次，問了一堆規格、環境，最後終於花了一千八找一塊買了兩年的方案，但是卻又在試用了幾天後發覺不是那麼滿意，所以就在他們保證的七天不滿意退款期限內提出退款申請，現在四月快中了，我還沒收到退款！？

是怎樣？這年頭，還沒成為客戶的就不需要做客戶服務了是不是？