你覺得這樣的客戶服務如何？

幾個禮拜前，想說問看看某間最近在電腦雜誌上廣告打蠻大的教育中心 CISCO CCNA 課程如何，結果隔天就馬上與我電話連絡，然後聊了一下後，就 mail 了一些課程大綱給我看，過了一兩週我又想再了解深入點，回信給該名所謂的課程規劃師，但過了一個禮拜卻都沒有回信給我…

幾個禮拜前，想說要來去了解一下最近廣告也打蠻兇的禿頭ABC的教育課程與收費如何，想說要來補一下我的破爛英文，於是就登入成為免費會員，然後隔天就有人打電話給我了，聊了一下跟他說我正在忙，請他晚上或是隔天白天再打，結果至今尚未接到電話…

二月底，剛好看到一間 Web Hosting 公司在辦團購，龜毛了很久，也在 MSN 上盧了他們業務好幾次，問了一堆規格、環境，最後終於花了一千八找一塊買了兩年的方案，但是卻又在試用了幾天後發覺不是那麼滿意，所以就在他們保證的七天不滿意退款期限內提出退款申請，現在四月快中了，我還沒收到退款！？

是怎樣？這年頭，還沒成為客戶的就不需要做客戶服務了是不是？

Seednet, sees your needs ?

這是 Seednet 的 slogan，可是真的有做到嗎？

其實我寫這篇不是要抱怨 Seednet 的網路品質或是連線速度差，其實它做的還蠻好的，我很少感覺到連哪個網頁很慢的。

可是我要抱怨的是那幾百塊的連線費，明明新用戶可以以 240 的低價提供，為何忠心耿耿用了好幾年的老用戶費率打個八折都還比較貴？真是令人心寒。

Seednet 說，如果把帳號停用三個月再復用，就可以申請新用戶的優惠了，明明就可以，為何要訂三個月的時間來為難老客戶呢？老了就真的不中用了嗎？

今天花了點時間，以老用戶的名義申請第二路 ADSL，打算等生效後把第一路退租，回到家算了一下，發現雖然連線費便宜了 80 塊，可是原本租用 『種花電信』的線路費卻變成原價 440，要重新累計年資，另外還得附上 500 線路設定費。大概加總了一下，我得花上一年又半個月的時間，我才開始享受到每個月便宜 40 塊的優惠 -_-|||

我在累個什麼勁呀～費事！

明天統統取消掉！

[找碴] IE 7 for Windows XP SP2

沒事愛找碴，找到也就算了，還大費周章的抓圖貼上來，真是無聊 🙄

害我熊熊以為：『不會吧！ 沒想到 IE 7 那麼快就出 Service Pack 2 了 … :shock:』

20070311 1405 updated:

換了主機，圖片也沒抓回來，所以圖片就變成包子了。

反正微軟已經修正錯誤的文字了…錯字特攻隊…收隊！

停車場的出入管制機制？ Parking Loophole…

晚上下班陪老婆去士林夜市逛逛，來到了停車場，準備取票進場，票拿了，閘門開起，一台不識字的摩托車騎士無視旁邊的告示牌『機車禁止進入』，悄悄的從我車旁騎了進去，閘門放下，很好…:shock:

只好再按鈕取票，才得以進場。

這時我跟老婆倆就在抱怨那位不認識字的「機車」騎士，突然老婆想到一個漏洞：出場前再去入口取票處抽一張牌，然後再去繳費，不就很便宜了嗎？:ninja: 嘿嘿
（這可是違法的行為唷，小朋友千萬不要學唷，叔叔可是『沒有』練過唷 :evil:）

不過話說回來，這種閘門設計的機制，還真的不是那麼聰明，改進空間應該很大……

我的出生日期不符合規定！？

今早看到新聞，說是 webs-tv 與 蕃薯籐 合併後的第一步就是從整合 Blog 開始，於是就想到，從 天空部落 開台至今，我都還沒體驗過呢，所以當然是馬上去申請囉。

一到申請畫面，看到要我輸入身份證字號，馬上就倒退三步 :-t 每次看到這種線上服務申請的手續，要輸入一些比較機密、敏感的資料，我都會稍微注意一下，就像 天空部落 的機制，並沒有將頁面導入有 SSL 的安全保護之中，萬一要是資料在傳輸的過程中被取得了那該怎麼辦？其實不用想到這樣複雜，光是網站上有提供 SSL 的保護，就會讓我感到安心許多，也可以表現出該企業對於網路安全性與保護顧客權益的重視程度吧。

不過後來我還是決定接著繼續申請的步驟，就在完全的輸入我的資料後，竟然給我跑出個錯誤提示：

無言…真的無言…怎麼看我的出生日期都沒錯，真不知道是哪裡不符合規定了 #-o 是年紀太大了，超過七年級，不符合天空部落活潑熱情有活力的表現？還是年紀太小了，無法承受天空部落影音魅力與誘惑？

我也不想要我的出生生日不符合規定呀 :(( 可是你們又沒告訴我該在什麼良辰吉時出生 [-(

試過 Firefox 也是一樣的錯誤提示，昏了。

放棄！

Taiwan.CNET.com : 新聞專區 : 網路通訊 : 與蕃薯籐合併第一步 Webs-tv從整合Blog著手

請一天休五天？！免啦！

原本大家想說，請假一天，可以得到連休五天假期的好康，現在免啦，我們蘇院長很高興的宣佈：因應各界人士的要求，所以改為彈性休假一天。哇塞，還真是符合人民的期待呢！

早上看報紙也覺得爽了一下，但是後來看到接著而來的變動，果然也覺得實在是個很倉促決定的政策（還是算命令？）

大家原本都規劃好了的行程（早在去年年底就已經公佈了95年公家機關休假行事曆）現在被這麼一個看似美意的彈性放假搞得一團亂，也難怪工商界幹譙的要死。

我反而覺得原本這樣比較好，放個五、六、日；週一上班，然後星期二又放一天；然後再工作個三、四、五，又可以放兩天，多棒呀！ :tongue:

我看 BSP 發展

Blog 熱潮發燒不斷，一大伙兒原先在達康時代燒錢沒燒完、沒燒死的網際網路公司，紛紛都得跟 Blog 沾上邊不可。

到底發展 Blog Service Provider 可不可呢？有沒有辦法回本呢？我想，很難說，就看怎麼運用吧。